WOKA 파트너 플랫폼(이하 'WOKA'라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

WOKA는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용하며, 수집된 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다. 처리된 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 파트너 가입 및 문의 처리 - 파트너 가입 신청 확인, 본인 인증, 파트너 자격 유지 및 관리, 고객 상담 및 문의 처리, 맞춤형 서비스 제공 등

2. 서비스 제공 - 계약의 이행, 서비스 이용 기록 관리, 프리미엄 멤버십 신청 시 추가 정보 확인 및 맞춤 제안 제공, 서비스 제공을 위한 의사소통

3. 고객 문의 및 민원 처리 - 문의자의 신원 확인, 문의 사항 확인, 상담 및 처리 결과 통보

1. WOKA는 법령에 따른 개인정보 보유 기간 또는 정보 주체로부터 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   - 파트너 가입 및 문의: 신청 및 문의 처리 완료 후 3년 (단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간까지 보관)
   - 계약 및 서비스 제공: 서비스 이용 종료 후 5년 (전자상거래법에 따른 보관)
   - 이 외에도 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보가 있을 경우, 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관됩니다.

1. WOKA는 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법이 허용하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. WOKA는 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 단, 다음의 경우에 한해 정보주체의 동의를 받아 제3자에게 제공할 수 있습니다.

   - 가맹점 계약 이행을 위해 필요한 최소한의 정보 제공

   - 법적 요구가 있을 경우

1. 정보주체는 언제든지 본인의 개인정보 처리에 대한 동의 철회, 열람, 정정, 삭제 요청을 할 수 있으며, 이에 대해 WOKA는 지체 없이 조치합니다.

2. 요청은 WOKA의 고객센터 또는 이메일을 통해 접수 가능합니다.

WOKA는 다음과 같은 개인정보를 수집 및 처리합니다.

1. 파트너 가입 신청 시: 회사명, 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용, (프리미엄 멤버십 선택 시) 제안 내용

2. 문의하기 이용 시: 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용

1. 개인정보는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

2. 법령에서 일정 기간 동안 보관하도록 정한 정보는 해당 기간이 경과한 후 지체 없이 파기됩니다.

WOKA는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 직원 교육

2. 기술적 조치: 데이터 암호화, 접근 권한 관리, 보안 소프트웨어 운영

3. 물리적 조치: 서버 및 자료 보관소 접근 제한

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1. WOKA는 개인정보 처리와 관련한 불만 처리 및 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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• 개인정보 열람청구 접수처: WOKA 고객센터

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1. 개인정보침해 신고센터 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)

2. 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)

3. 대검찰청 사이버범죄수사단 (국번없이 1301, www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182, cyberbureau.police.go.kr)

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